Wireless Simple Multimedia Queue System (WSMQS) merupakan pengembangan dari Simple Multimedia Queue System yang telah dilengkapi dengan teknologi wireless.
WSMQS sepenuhnya dikendalikan oleh sebuah komputer dengan menggunakan Simple Multimedia Queue Software, dimana software tersebut berfungsi untuk mengatur sistem antrian dan menggabungkan informasi antrian dengan tayangan hiburan dalam 1 buah layar.
Hiburan yang ditampilkan seperti film-film Box Office, acara TV ataupun TV berlangganan dapat menghilangkan rasa jenuh ketika menunggu antrian yang cukup lama. Sedangkan informasi yang dapat ditampilkan adalah kurs valuta asing, suku bunga, teks berjalan, nomor antrian dan status antrian. Selain itu, tampilan informasi juga dapat digunakan untuk menampilkan tayangan komersial, seperti memperkenalkan produk-produk layanan terbaru melalui tayangan iklan ataupun tulisan berjalan. Sistem antrian ini sangat cocok diaplikasikan ditempat-tempat yang membutuhkan sistem antrian sederhana, ekonomis tetapi modern seperti apotek, bank, kedutaan, dll.
WSMQS menggunakan wireless key fob untuk memanggil antrian dengan menggunakan teknologi wireless. Tombol wireless ini bekerja pada frekuensi 2.4 GHz dan memiliki ID yang terbeda untuk setiap tombol.
WSMQS terdiri dari 2 jenis pilihan fitur, yaitu WSMQS standard dan WSMQS with Printer. Pemilihan fitur ini dapat dilakukan tanpa mengubah sistem secara keseluruhan. Sebagai contoh: sistem antrian yang telah menggunakan WSMQS Standart ingin beralih ke WSMQS with Printer, maka hanya perlu menambahkan 1 buah thermal printer, mengganti software antrian di PC Server dan jumlah antrian untuk masing-masing layanan berkurang satu.
Berikut ini perbedaan antara WSMQS Standard dengan WSMQS with Printer :
-
WSMQS standard mampu mengendalikan 8 counter/loket untuk 2 jenis layanan yang berbeda (1 jenis layanan untuk 4 counter/loket).
- Sedangkan WSMQS with Printer telah dilengkapi dengan thermal printer yang berfungsi untuk mencetak tiket antrian secara otomatis. WSMQS with Printer mampu mengendalikan 6 counter/loket untuk 2 jenis layanan yang berbeda (1 jenis layanan untuk 3 counter/loket).
Cara Kerja :
WSMQS Diagram :
Varian Loket (WSMQS V5.1L): :
Kedatangan
Pelanggan akan mendapatkan nomor antrian yang dibagikan secara manual oleh petugas (untuk versi WSMQS Standard) atau secara otomatis oleh Thermal Printer (untuk versi WSMQS with Printer). Pelayanan terhadap pelanggan nantinya akan mengacu pada nomor antrian tersebut.
Menunggu antrian
Pelanggan akan dimanjakan dengan berbagai macam hiburan dan informasi melalui tayangan film-film box office, video klip, TV ataupun TV belangganan.
Pelayanan
Nomor antrian yang akan dilayani ditampilkan secara visual dan diumumkan secara audio melalui suara manusia yang dihasilkan secara otomatis oleh software Simple Multimedia Queue Software.